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L’arte di delegare

Un famoso detto nostrano ricorda: “impara l’arte e mettila da parte”. Per noi di Accademia invece qualsiasi competenza acquisita nel tempo va utilizzata, a maggior ragione quando ci aiuta ad alleggerire il carico di lavoro e distribuirlo tra il Team. Saper delegare è una vera e propria arte, ma ancor prima un’abilità che va acquisita con […]
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  • On 4 dicembre 2018
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Leader o capo? 5 Azioni da vero leader

Negli studi dentistici come in qualsiasi ambiente di lavoro, ci sono fattori relazionali che possono influire più o meno  negativamente. L’intero personale, dal dentista alla segretaria, giunge in ufficio dimenticando di fare parte di un ingranaggio molto più grande. Può capitare di perdersi nella routine del proprio lavoro o stressarsi a causa di una cattiva […]
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  • On 27 novembre 2018
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Cura del paziente e gestione dello studio: il gioco di squadra ti permette di ovviare al tempo mancante e offrire un servizio di qualità

L’atteggiamento delle persone è mutato: oggi è più difficile accontentare le esigenze dei pazienti in quanto essi pongono maggiore attenzione ai dettagli, nutrono aspettative più alte e guardano tutto con occhi diversi. Diventare uno Studio Dentistico di successo è un’impresa che necessita di un piano ben dettagliato.   IL PRIMO PASSO È LA CONSAPEVOLEZZA Spesso […]
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  • On 22 novembre 2018
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Il paziente vede tutto, soprattutto le cose che non funzionano!

Il paziente necessita della stessa cura di un’opera d’arte, non solo nell’aspetto clinico: va conservato nel tempo e tenuto monitorato, così che la sua fedeltà non veda sorgere crepe. Chi si occupa di questo? Il vero protagonista dello Studio Dentistico: il Team. “La cura odontoiatrica si completa, e si giudica, anche con l’efficienza dello Studio.” […]
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  • On 20 luglio 2018
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Quali sono le principali criticità degli Studi Dentistici? Un Dental Business Coach sa riconoscerle e affrontarle.

Le proprie conoscenze e forze possono non essere sufficienti nell’ affrontare le difficoltà che si nascondono dietro la gestione di uno Studio. Un Dental Business Coach può aiutare a indirizzarle nella giusta via. Fanno parte del team di Accademia per lo Sviluppo Imprenditoriale dello Studio Dentistico anche i Dental Business Coach (DBC), persone specializzate nel supportare gli […]
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  • On 21 giugno 2018
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L’Igienista dentale: una preziosa risorsa per il Marketing e la Comunicazione.

Dalla cura accettata come rimedio alla malattia, a un modello condiviso incentrato sulla persona e sulla fiducia. Un’igienista che collabori in modo sinergico con lo Studio, diventa immediatamente un grande catalizzatore per il raggiungimento dei risultati. Una che è solamente orientata alla sua parte di lavoro, senza comprendere in che modo il suo ruolo si collochi all’interno […]
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  • On 12 giugno 2018
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Indicatori di qualità all’interno dello Studio dentistico.

La consapevolezza di ciò che il cliente ritiene importante, non solo da un punto di vista clinico, è fondamentale per guadagnare la sua fiducia e fedeltà nel tempo. Costruire o possedere uno Studio di qualità da un punto di vista estetico non significa necessariamente soddisfare in modo totale le aspettative che il paziente riserva all’esperienza […]